Ofte stillede spørgsmål

Q: HVORNÅR MODTAGER JEG MIN ORDRE?

A. På grund af den aktuelle COVID-19 PANDEMIC Worldwide og EKSTREMT HØJ EFTERSPØRGSEL AF VORES NUVÆRENDE TILBUD , når du afgiver din ordre, bedes der tages op til 1-5 hverdage til behandling og håndtering og yderligere 1 til 2 dage til at blive afsendt direkte fra et af vores mange indenlandske og internationale varehuse, og de vil gøre alt, hvad de kan for at få din ordre så hurtigt, som de kan! På grund af vores tilbuds popularitet, lad venligst anslået 1-5 uger før din ordre ankommer til USA (varierer fra produkt til produkt). Andre lande kan tage anslået 2-6 uger (varierer fra produkt til produkt) på grund af afstand og told. Bemærk venligst, at på grund af vores tilbuds ekstreme popularitet og den aktuelle covid-19-pandemi på verdensplan, er disse kun skøn.

SPØRGSMÅL: HVAD SKER DER, HVIS MIN ORDRE BLIR FAST ELLER TABS I MAILEN?

A. Alle vores ordrer sendes med forsikret forsendelse og håndtering. Hvis en ordre sætter sig fast i tolden, sendes tilbage eller endda går tabt under leveringsprocessen, beklager vi! Postvæsenet er uden for vores kontrol. Men i tilfælde som dette, fordi pakkerne er forsikret, vil vi dække dig, vi sender dig en ny pakke med hurtigere forsendelse og fuld sporing, hvis det er muligt. Så der er ingen grund til at bekymre sig overhovedet.

Q: HVORDAN KONTROLLER JEG STATUS PÅ MIN ORDRE?

A: Når din ordre er blevet afsendt, vil du modtage en bekræftelses-e-mail og/eller sms, hvis du har angivet et mobiltelefonnummer, indeholdende et sporings-id og et link til at følge din pakkerejse. For at spore din pakke kan du også besøge vores side for sporing af din ordre .

SPØRGSMÅL: HVOR LÆNGE TAR GRATIS FRAGT?

A: Der kan gå op til 5 hverdage, før din ordre behandles, og yderligere 1 til 2 dage for at blive afsendt. Vores opfyldelsescentre er placeret rundt om i verden. Efter håndtering vil vare(r) For indenlandske ordrer i USA normalt tage omkring 1-4 uger. For internationale ordrer, tillad venligst op til 2-6 uger.

For at holde vores lager overkommelig, frisk og opdateret med de nyeste styles hos Chic Bliss, arbejder vi med små leverandører fra hele verden for at dele deres produkter, nogle af vores produkter sendes direkte fra vores leverandører i udlandet. På grund af forsendelsesvirksomhedens karakter er forsinkelser ofte uundgåelige, alle vores forsendelsestider er derfor kun vejledende, og specifikke leveringsdatoer er ikke garanteret.

SPØRGSMÅL: HVORFOR TAR GRATIS FRAGT SÅ LANG?

A: Vores priser er væsentligt lavere end vores konkurrenter, da vi har relationer med vores leverandører for at sende direkte til kunden! Ulempen ved dette er lidt længere forsendelsestider, selvom vi arbejder vores hårdeste for at få din ordre afsendt så hurtigt som muligt.

SPØRGSMÅL: JEG BESTILTE TO PRODUKTER, MEN HAR KUN MODTAGET ET... HVAD SKER DER?

A: Da vi har et stort sortiment af produkter, der ikke er opbevaret på samme lager, er det muligt, at nogle produkter bliver sendt separat. Bare rolig, det er helt normalt, at du modtager et produkt et par dage før det andet.

Q: SENDER DU INTERNATIONALT?

A: Ja! Vi sender til hele verden for at sikre, at hver kunde vil nyde hans eller hendes shoppingoplevelse hos os.

SPØRGSMÅL: ER DIT HJEMMESIDE SIKKERT MED MINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?

A: Absolut! Vi bruger SSL-sikkerhed for at sikre, at alle dine personlige oplysninger er krypteret. Vi gemmer ikke dine kreditkortoplysninger, og de vil kun blive brugt én gang ved køb af dit produkt. Derefter vil dine kreditkortoplysninger blive slettet.

Q: HVORDAN BESTILLER JEG PÅ DIT HJEMMESIDE?

A: Du skal blot finde det produkt, du ønsker, og klikke på knappen 'Tilføj til kurv'. Udfyld dine forsendelses- og faktureringsoplysninger, og vi sender din ordre til dig så hurtigt som muligt!

Q: GIVER CHIC BLISS EN KVALITETSGARANTI FOR ALLE DE PRODUKTER, DER SÆLGES?

A: Absolut! Hvis du ikke kan lide produktet eller finder skader på produktet, så kontakt os med det samme! Vi gør alt hvad vi kan for at sikre din bedste shoppingoplevelse. Du kan bare kontakte os, så skal vi løse det!

Q: HVORDAN KAN JEG KOMME I KONTAKT MED DIG?

A: Vi håndterer kundeservice gennem Facebook Messenger og e-mail. Besøg vores Facebook-side for at åbne en chat med os på Facebook Messenger, eller send os en e-mail på support@chicbliss.co med spørgsmål eller bekymringer, du har.

SPØRGSMÅL: TILBYDER DU EN REFUNDERING, HVIS JEG IKKE LIKE PRODUKTET?

A: Besøg vores refusionspolitikside for at få fuldstændige detaljer. Hvis du har yderligere spørgsmål, som ikke er blevet behandlet i vores ofte stillede spørgsmål, bedes du kontakte os, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.